プライバシーポリシー

TORIMICH（通り道、以下「当方」といいます。）は、本ウェブサイト及び体験予約サービスにおいて取得するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

個人情報保護方針

当方は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

個人情報の管理

当方は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、必要な安全管理措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。

取得する情報及び利用目的

本サービスのご予約にあたり、以下の情報をご登録いただく場合があります。

・お名前

・メールアドレス

・お電話番号

・参加人数、ご希望日時

・日本語が話せるか否か、及びメイン言語（日本語が難しい場合）

・その他、お問い合わせやご予約の内容に含まれる情報

お預かりした情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

・ご予約の管理及び体験当日のご案内

・決済手続き（決済代行サービスを通じた収納代行業務を伴うサービスの場合）

・体験の実施又は予約対応を行う提携事業者への必要事項の共有（当日の受け入れ準備・予約確定のご連絡のため）

・お問い合わせへのご回答、ご連絡

・キャンセル・返金対応（該当するサービスの場合）

個人情報の第三者への開示・提供について

当方は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

・お客様の同意がある場合

・本サービスの提供に必要な範囲で、決済代行事業者、又は体験の実施若しくは予約対応を行う提携事業者に対して開示する場合

・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

決済を伴うサービスをご利用の場合、決済情報は決済代行サービスの決済システムを通じて処理され、当方はカード情報そのものを保持いたしません。その他お預かりした個人情報につきましても、正確性及び安全性の確保のために必要な対策を講じています。

ご本人の照会

お客様がご自身の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当方は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

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